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送货与退货

运输政策

订单遵循每个卖家的运输政策。由于每个卖家都会确定自己的运费，因此从不同卖家（包括 Caforia）购买多件商品可能会产生多笔运费。

查看 Caforia 运输政策

您可以在“结帐”页面查看特定商品或订单的运费。
所有价格信息均以加元显示。

运输时间范围

卖家会在您购买后 2 个工作日内发货。国内标准货件预计在发货后 4 至 10 个工作日内送达。美国货件预计在发货后 7 至 12 天送达。运输时间无法保证，实际时间因卖家而异。下订单前，请检查每个卖家的运输政策。如果您对货件有任何疑问，请直接联系卖家。

国际运输

每个卖家都提供自己的国际送货服务。国际送货标准因国家或订单而异。请检查卖家的送货地点或直接联系他们。

取消

您可以在下单后 1 小时内取消订单。1 小时后，我们将无法取消您的订单。如果您无法取消订单，您可能能够根据每个卖家的退货政策退回商品。如果是这种情况，请通过“订单历史记录”页面上的“联系卖家”按钮直接联系卖家。

安全订购

您的订购过程将受到最高级别的安全保障，并由全球领先的电子商务公司之一提供。

延期交货/缺货

如果某件商品暂时缺货，我们会立即通过电子邮件通知您。这种情况并不常见，但如果您发现订单有误，请在收到订单后一周内联系卖家，卖家会尽快纠正。

退货

当您退回商品时，您可能会看到不同的退货选项，具体取决于卖家、商品或退货原因。您必须按照卖家的指示直接将商品退回给卖家。您可以通过“订单历史记录”页面上的“联系卖家”按钮联系卖家。

请注意，Caforia.com 不接受第三方卖家发货的商品的退货。

退款资格

Caforia.com 致力于确保您的购物体验令客户满意。要获得退款资格，您必须将商品以收到时的原样退还给卖家，并且退货必须在一定时间内进行，并且退货地点必须符合卖家的政策，且必须位于卖家支持的国家/地区。联系卖家安排退货时，请尽可能详细地说明商品的问题。

请注意，以下商品不符合退货或退款条件。

已打开或使用过的产品、标记为不可退款或最终销售的商品

退货政策可能因每个卖家的政策而异。下订单前请检查卖家的退货政策。

获得退款

如果您不按照卖家提供的退货说明，Caforia.com 可能无法进行退款。

卖家可以为客户全额或部分退款，包括原始运费。此外，受 Caforia.com 退货政策约束的卖家必须将礼品退货视为与标准退货一样对待，并进行相应的处理。

当您从 Caforia.com 卖家处购买商品时，Caforia 会从您的信用卡中扣除费用，并将付款金额（扣除市场费用）转给您的卖家。为了让您获得初始购买价格和运费的全额退款，您的卖家必须通过其卖家账户向 Caforia 申请退款。

卖家可能会对订单进行全额或部分退款。如果退回的商品已开封，或退回的商品不符合条件（与您在退货请求中描述的内容不同），卖家可能会从您的退款中扣除合理的补货费。

退款通常会在卖家收到您的退货后的 10 个工作日内处理。处理完您的退货后，您的退款将退回到原始付款单。Caforia 处理退款后，您将收到电子邮件通知。